원격지원8 2010.07.22 무제한 원격 PC A/S 서비스 만족도 높아 PC 활용에 익숙하지 않은 계층을 위한 무제한 원격 PC A/S 서비스에 사용자들이 높은 서비스 만족도를 보이고 있어, 여름방학 시기에 자녀들의 PC 관리 문제로 어려움을 겪는 주부 및 고령층의 새로운 해결사로 떠오르고 있습니다 안철수연구소는 통합 백신과 함께 보안 전문가가 원격으로 사용자의 PC에 접속해 보안을 비롯해 전반적인 PC 사용 문제를 해결해주는 무제한 PC A/S 서비스를 포함한 ‘V3 365클리닉 PC주치의(http://v3clinic.ahnlab.com)’서비스를 시작한 이래 지속적으로 90% 이상의 서비스 만족도를 이어왔다고 밝혔습니다. ‘PC주치의’ 서비스는 안철수연구소의 컴퓨터 전문가가 원격으로 사용자의 PC에 접속해 보안 문제를 비롯해 PC 최적화, 일반 SW 사용법, 장애 조치 .. 2020. 3. 31. 산업기술상 장영실상 시상 현장 가보니 2009.06.10 365일 건강한 PC V3 365 클리닉이 한국산업기술진흥협회와 매일경제신문사가 주최하고 교육과학 기술부가 후원하는 IR52 장영실상을 수상했습니다. 장영실상은 우리기업과 기술연구소에서 개발한 우수신기술 제품을 선정ㆍ포상함으로써 기술개발자의 사기를 높이고, 수상제품과 기업에대한 언론홍보를 통해 초기시장진출 기반을 조성하기 위해 지난 1991년부터 시행되고 있는 국내 최고의 산업기술상입니다. IR은 Industrial Research의 약자로 산업기술연구라는 뜻이며, 52는 1년 52주동안 매주 1개 제품씩을 시상한다는 의미를 담고 있습니다. 여기서 잠깐!! IR52장영실상은 최근 언론에서 황우석 박사 수상 관련 이슈가 되고 있는 장영실과학문화상(사단법인 과학선현 장영실선생기념사업회)과.. 2020. 3. 27. 연중무휴 악성코드와 싸운다_안철수연구소 시큐리티대응센터(ASEC) 2008.10.23 안철수연구소에서 가장 바쁜 팀을 꼽으라면 시큐리티대응센터라고 대답하고 싶다. 물론 바이러스 백신을 만들고 배포하는 회사이니 그들이 회사의 꽃임은 당연한 일 아닐까? 사실 꽃이라고 그들을 부르기엔 큰 무리가 따른다. 언제나 커피와 콜라 그리고 박카스를 허리춤에 차고 좀비처럼 회사를 누비는 그들을 보면 딱하기까지 하다. 데이트 하다가 긴급 사안이 벌어져 끌려 들어온 K군은 아직도 노총각이다. 심지어 전체 워크샵을 간 대응팀은 예상치 못한 긴급 사태가 벌어져 지방에서 택시를 타고 날아오기도 한다. 한시라도 마음을 늦출 수 없는 곳 시큐리티 대응센터를 방문해보았다. 안철수연구소의 시큐리티대응센터는 50여명으로 구성되어 있고 고객 PC를 안전하게 지키기 위해 3교대로 바이러스 신고센터 업무를 .. 2020. 3. 24. V3 365 클리닉의 원격 서비스를 지원하는 PC주치의 고영욱 팀장 2008.06.09 “오늘도 일곱 분의 회원님 PC로 왕진 다녀왔습니다." 사람 좋은 웃음으로 인터뷰를 시작한 고영욱씨는 다른 PC주치의 상담원들의 교육은 물론 실제 상담까지 진행하는 ‘코치 겸 선수’로 활동하고 있습니다. ‘PC주치의’에게 내 PC를 믿고 맡길만한지 회원분들께 확인시켜 드리고자 인터뷰를 요청했다는 말에 고영욱씨는 긴장감과 자신감이교차하는 표정을 지어 보입니다. 원격 서비스를 받게 될 때 걱정 중에 하나가 보이지 않는 담당자가 네트워크 선 저 너머에서 내 PC를 관리하게 된다는 것입니다. 시간과 비용 절약에 번거로움까지 덜 수 있는 장점에도 불구하고, 선뜻 원격 서비스를 받는 것이 걱정되는 이유도 그 때문이죠. 그렇다면 V3 365 클리닉의 PC주치의는 믿을 만 할까요? “V3 365 클.. 2020. 3. 23. 이전 1 2 다음
