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2011.03.11 안철수연구소, V3 엔진 장애 관련 CEO 사과문 진심으로 사죄드립니다. 안전한 PC 환경을 제공해야 할 의무를 가진 저희 안철수연구소가 개인 사용자들께 불편함을 드린 점 온 임직원을 대표하여 머리 숙여 사과 드립니다. 저희 개인용 백신인 ‘V3 Lite’와 ‘V3 365클리닉’ 사용자 PC에 10일 밤 10시 50분경 배포된 엔진이 일부 정상 실행 파일을 악성코드(Trojan/Win32.OnlineGameHack)로 진단하는 증상이 발생했습니다. 저희는 이런 문제점을 발견한 즉시 V3의 엔진을 수정해 밤 11시50분에 배포해 복구에 나섰습니다. 또한, 발생 즉시 전사 비상 대응 체제를 가동해 홈페이지와 트위터, 언론, 전화, 문자메시지(SMS) 등 가능한 여러 방법을 통해 긴급 안내를 해드리는 한편, 실시간으로 사용자 긴급 조치 방안을 안내하는 등 피.. 2020. 4. 5.
2011.03.11 V3 엔진 장애, PC 오류 조치 방법 긴급 안내 안녕하세요. 안철수연구소입니다. 어젯 밤 11시 V3 개인 사용자에 해당하여 응용프로그램삭제 등 일부 PC오류가 발생하였습니다. 우선 제품의 이용 과정에서 불편함을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다. 월 10일 22시 50분부터 23시50분까지 배포된 V3엔진으로 업데이트된 V3 365 Clinic, V3 MSS 또는 V3 Lite 설치 컴퓨터에서 진단명 Trojan/Win32.OnlineGameHack이 발생하였습니다.사용하시는 컴퓨터에서 동일한 증상이 발생 하였다면 컴퓨터를 종료하지 마시기 바랍니다. 어제 밤 11시 경 V3 엔진 업데이트 장애를 발견하고 12시 경 즉각 긴급 수정엔진을 배포했습니다. PC 오류가 발생한 고객층은 무료백신 V3 Lite와 유료백신 V3 365 클리닉을 사용하는 개인 .. 2020. 4. 5.
2011.03.11 V3 엔진 장애, PC 오류 조치 방법 긴급 안내 V3 엔진 장애, PC 오류 조치 방법 긴급 안내 - 어제 밤 11시경 발생…즉각 수정엔진 배포 정상화 조치 - V3 개인 사용자 해당…기업 및 기관 사용자는 문제없어 - 다양한 환경에서 PC 오류 조치방법 안내 - 화이트리스트 기능으로 주요 실행파일 보호, 대부분 정상 작동 - 전사 대응체제로 트위터 및 전화상담 등 다각적 피해 예방 노력 안철수연구소(대표 김홍선, www.ahnlab.com)는 어제 밤 11시경 발생한 V3 엔진 업데이트 장애로 당시 PC를 사용 중이던 V3 개인 사용자들에게 응용프로그램삭제 등 일부 PC 오류가 나타나, 12시경 즉각 긴급 수정 엔진을 배포했다. PC 오류가 발생한 고객층은 무료백신 V3 Lite와 유료백신 V3 365 클리닉을 사용하는 개인 사용자이며, 기업이나 기.. 2020. 4. 5.
2011.03.07 안철수연구소, “3.4 디도스 공격, 7.7 대란의 업그레이드판” -하드 및 손상 조건 변경, 공격 때마다 파일 구성 및 명령 달라져 -파일 관계도 분석 결과 10여 개 파일이 각기 다른 역할 수행 -‘스마트 디펜스’ 신기술 V3 탑재로 디도스 악성코드 및 유포지 조기 탐지 큰 활약 -유사 사고 대비 위해 PC 보안, 디도스 공격 대응 등 전방위 대책 필요 -V3 사용자는 전용백신 없이도 진단/치료 가능 글로벌 통합보안 기업인 안철수연구소(대표 김홍선, www.ahnlab.com)는 4일 오전 10시와 오후 6시 30분에 국내 40개 웹사이트를 대상으로 발생한 디도스 공격과 2009년 7.7 디도스 대란의 차이점과 유사점을 발표했다. 또한 4일 오후 6시 30분에 디도스 공격을 한 악성코드들의 파일 관계도를 공개했다. 이번 공격의 가장 큰 특징은 7.7 디도스 대란과 .. 2020. 4. 5.