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2008.07.11 V3 오진으로 인해 삭제된 Lsass.exe 파일 조치 방법_ 윈도 CD가 없는 경우 윈도우 XP CD가 없거나 윈도우 XP CD로 복원이 안되는 고객님을 위한 복구 CD 제작이 가능한 iso 파일을 배포합니다. [iso 파일을 이용하여 복구 하는 방법] 1. 복구 CD 제작을 위한 iso 파일을 다운로드합니다 다운로드 경로 1: [ 복구 CD iso 파일 다운로드] 다운로드 경로 2: [ 복구 CD iso 파일 다운로드] 2. 다운로드 한 파일을 CD Burning 프로그램을 이용하여 굽습니다. 이때, 반드시 '이미지 파일 굽기' 등과 같이 이미지 파일 형태로 굽는 메뉴를 선택합니다. 3. 시스템을 켜고 CMOS 설정에서 CD-ROM으로 부팅이 되도록 설정합니다. 4. 2에서 구운 CD를 CD-ROM에 넣고 시스템을 부팅합니다. 5. 아래와 같이 2가지 메뉴 선택 화면이 나오면, 자신의.. 2020. 3. 23.
2008.07.11 [안철수연구소]고객님께 드리는 사과문 [고객님께 드리는 사과문] 머리 숙여 사죄드립니다. 무엇보다도 안전한 PC 환경을 제공하여야 할 사명을 가진 저희 안철수연구소가 고객님께 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 회사가 어제(10일) 오후 3시경에 배포한 백신 엔진(버전 : 2008.07.10.01)이 윈도 XP SP3의 lsass.exe 파일을 악성코드로 잘못 진단해 삭제한 일이 있었습니다. lsass.exe 파일이 삭제된 상태에서 재부팅을 하면 부팅이 정상적으로 되지 않는 문제가 발생합니다. 부팅이 안 되더라도 절대 PC 내 기존 정상 데이터나 파일이 손상되는 일은 없으니 안심하셔도 됩니다. 이 같은 부팅이 안 되는 현상은 모든 사용자에게 해당되는 것이 아니라 윈도 XP SP3가 설치되어 있는 PC에서 백신 엔진(버전 : 200.. 2020. 3. 23.
2008.07.11 안철수연구소 윈도 XP SP3 사용자 부팅 이상시 복구 방법 안내 어제 V3의 오진으로 인해 피해를 입으신 고객님들께 진심으로 머리숙여 사과의 말씀을 드립니다. 안철수연구소 전 직원들은 빠른 피해 복구를 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 안철수연구소 윈도 XP SP3 사용자 부팅 이상시 복구 방법 안내 - 전사 긴급 대응 체제 가동..홈페이지, SMS, 언론 공지 및 복구 CD 제작 배포 - 윈도 XP SP3 사용자만 해당.. PC 부팅이 안 될 경우 복구 프로그램 사용해야 - 부팅 안 되는 원인은 데이터 파일 손상 등과 무관..복구하면 다른 문제는 없어 안철수연구소(대표 오석주. www.ahnlab.com)는 7월 10일 오후 3시경에 배포된 자사의 백신 엔진(버전 : 2008.07.10.01)이 윈도 XP SP3의 lsass.exe 파일을.. 2020. 3. 23.
2008.07.11 [안철수연구소 긴급공지]윈도 SP3에 포함된 Lsass.exe 파일 복구 안내 7/10(목) 배포된 V3 엔진 2008.07.10.01 버전에서 특정 파일을 Win-Trojan/Infactlsass.13312 로 잘못 진단하여 삭제하는 사례가 아래와 같이 발생하였습니다. - 오진발생 엔진버전: 2008.07.10.01 - 진단명: Win-Trojan/Infactlsass.13312 - 진단파일: 윈도우 XP 서비스팩 3에 존재하는 Lsass.exe 파일(13,312바이트) - 피해증상: 진단파일 삭제로 인한 시스템 부팅 불가 (하드디스크의 데이터 파일 손상은 발생하지 않음) [피해현상 확인 방법] 윈도우 XP 서비스팩 3를 사용하는 고객님 중, 1. 윈도우 XP 서비스팩 3를 사용하는 고객님 중, Lsass.exe 파일이 삭제된 후 시스템 재부팅을 하지 않은 경우는 아래와 같이 W.. 2020. 3. 23.