서비스운용팀2 안철수연구소의 정보보안은 누가 책임질까? 2011.05.15 나서는 것을 좋아하지 않는 사람들이 있다. 칭찬받아 마땅할 일은 아무도 모르게 마음 속에 담고, 괴로운 일도 아무에게도 불평하지 않고 마음속에 꾹꾹 눌러 담는다. 안철수연구소에는 유독 많은 것 같다. 아무에게나 쉽게 말할 수 없는 일을 하고 있다면 그 사람은 보물을 가지고 있어서일지도 모른다. 그러니 옮겨적는 나도 그것을 쉽게 보여주기는 어렵다고 생각한다. 묵묵히 자신의 일을 하는 사람들의 이야기를 조심스럽게 담아본다. -“목소리 크고(?), 밥을 빨리 먹는 사람이 일도 잘한다.” 11시 40분경, 점심식사를 하러 엘리베이터로 가고 있으면 어김없이 엘리베이터에서 올라오는 서비스운용팀을 마주칠 수 있다. 식사하셨냐고 물으니 이미 마쳤다고 한다. "10~15분 사이 다 먹고 일어나요." .. 2020. 3. 28. 안철수연구소, 디도스 숨은 공신을 찾아라! 2011.05.03 안녕하세요? 안랩인입니다. 오늘도 안철수연구소의 바쁜 하루가 지나가고 있습니다. 오늘은 근무하고 있는 팀을 살짝 살펴볼까 합니다. 지난 3월 안철수연구소는 주말없이 바쁜 한달을 보냈는데요. 지난 3월 한달 동안 가장 바쁜 시간을 보냈던 안랩 숨은 공신을 소개해 드리는 특별한 시간을 가져보려고 합니다. 평소엔 잘 느껴지지 않지만 안랩에 절대로 없어서는 안될 공기같은 그들. 바로 이름하여 고객지원팀, 솔루션지원팀, 서비스운용팀입니다. 관제실이 최전선에서 악성코드와 맞서고 있다면, 고객지원팀은 최접점에서 고객과 만나며 지원하고 있는 곳입니다. 3.4 디도스 때는 쏟아지는 문의를 받느라 화장실 다녀올 겨를도 없이 토, 일을 꼬박 출근했던 전설의 팀이기도 합니다. 고객지원팀에는 어떤 일들이 있.. 2020. 3. 28. 이전 1 다음
