기술지원2 2022.10.14 안랩, 기술지원 전문인력 역량 강화 위한 ‘기술지원본부 스쿨’ 진행 안랩, 기술지원 전문인력 역량 강화 위한 ‘기술지원본부 스쿨’ 진행 - 10월 11~14일, 사내 기술지원본부 임직원의 보안 전문성 및 대고객 기술지원 수준을 한층 강화하기 위해 교육세션 기획 - ▲기술지원 사례 공유 ▲안랩 솔루션 및 업무 프로세스 교육 ▲커뮤니케이션 스킬 ▲클라우드 전환 등의 주제로 내부 강사 및 외부 전문가 초빙해 교육 진행 안랩(대표 강석균, www.ahnlab.com )이 10월 11(화)~14(금)까지 나흘간 안랩 기술지원본부 임직원의 역량 강화를 위해 개최한 ‘기술지원본부 스쿨’을 성료했다. 이번 행사는 기술지원본부 임직원의 보안 전문성을 한층 강화하고 업무 관련 지식을 확장함으로써 더 나은 대고객 기술지원 서비스를 제공하기 위해 기획됐다. * 안랩 기술지원본부: 보안 솔루션.. 2022. 10. 14. 2021.04.21 안랩, 개인 유료 고객 및 중소기업 고객 대상 ‘실시간 채팅 상담’ 기능 도입 안랩, 개인 유료 고객 및 중소기업 고객 대상 ‘실시간 채팅 상담’ 기능 도입 - 고객 기술지원 전용 웹사이트 ‘ASK(ask.ahnlab.com)’와 ‘V3 365 클리닉(v3clinic.ahnlab.com)’ 웹사이트에서 실시간 ‘채팅 상담 기능’ 도입 - 개인용 유료제품(V3 365 클리닉)과 중소기업용 제품(‘안랩 오피스 시큐리티’ 제품군, 안랩 MSS등) 이용 고객 대상 안랩이 ‘실시간 채팅 상담’으로 고객 지원을 강화하며 고객 중심 경영을 이어나간다. 안랩(대표 강석균, www.ahnlab.com)이 고객 기술지원 전용 웹사이트 ‘ASK(AhnLab Technical Support & Knowledge base)’와 ‘V3 365 Clinic(이하 V3 365 클리닉)’ 웹사이트에 즉시 문의답.. 2021. 4. 21. 이전 1 다음
