고객지원팀1 안철수연구소, 디도스 숨은 공신을 찾아라! 2011.05.03 안녕하세요? 안랩인입니다. 오늘도 안철수연구소의 바쁜 하루가 지나가고 있습니다. 오늘은 근무하고 있는 팀을 살짝 살펴볼까 합니다. 지난 3월 안철수연구소는 주말없이 바쁜 한달을 보냈는데요. 지난 3월 한달 동안 가장 바쁜 시간을 보냈던 안랩 숨은 공신을 소개해 드리는 특별한 시간을 가져보려고 합니다. 평소엔 잘 느껴지지 않지만 안랩에 절대로 없어서는 안될 공기같은 그들. 바로 이름하여 고객지원팀, 솔루션지원팀, 서비스운용팀입니다. 관제실이 최전선에서 악성코드와 맞서고 있다면, 고객지원팀은 최접점에서 고객과 만나며 지원하고 있는 곳입니다. 3.4 디도스 때는 쏟아지는 문의를 받느라 화장실 다녀올 겨를도 없이 토, 일을 꼬박 출근했던 전설의 팀이기도 합니다. 고객지원팀에는 어떤 일들이 있.. 2020. 3. 28. 이전 1 다음
