모든 IT 전문가가 마스터해야 할 10가지 비즈니스 기술

2012.02.18

 

안녕하세요. 안랩인입니다. IT 전문가가 성공하기 위해서는 비즈니스 기술을 개발해야 한다는 말은 항상 듣습니다. 그러나 어떤 비즈니스 기술인지에 구체적으로 설명해주는 경우는 드뭅니다. 사실 비즈니스 기술 중에서는 IT에 중요하지 않은 것도 있습니다.

* 출처 - http://cafe.naver.com/logo12/313463

모든 비즈니스 기술이 필요하다면 IT 전문가라는 직업을 아마 포기해야 할 것이다. 회계사, 카피라이터, 영업 사원, 채용 담당자, 구매 담당자의 일까지 배우기엔 IT인들은 너무 바쁩니다. 그런 것들은 모두 무시하십시오. 이제부터 IT 경력에 있어 가장 중요한 10가지 비즈니스 기술을 살펴보겠습니다.
 
 
IT 비즈니스 기술 1 : 듣기 
습득하거나 개선해야 할 한 가지 기술만 선택하라고 한다면 바로 이것입니다. 단순히 말을 듣는 것이 아니라, 상대방이 설명을 잘 하는지 여부, 또는 여러분과 같은 의견인지 여부에 관계없이 상대방이 말하고자 하는 바를 이해하는 것이 다른 어떤 기술보다 중요합니다.
 
 
잘 듣는 사람은 다른 누구보다 유리한 위치에 있다. 주변 사람들이 아는 것을 지속적으로 학습하며, 따라서 본인의 명석함을 자랑하는라 바쁜 사람보다 더 현명한 시각을 갖게 됩니다.
 
 
IT 비즈니스 기술 2 : 협업
민첩함이 중요한 요소로 부각되기 전부터 협업(다른 사람들과 함께 일하여 혼자서는 불가능한 결과를 달성하는 것)은 중요했습니다. 민첩함이 작용하는 구심점은 개발자와 비즈니스 사용자 간의 협업이므로 결국 민첩함은 협업을 더욱 중요하게 만드는 요소일 뿐입니다.
   
협업은 같은 편의 사람들이 공동의 문제를 해결할 방법을 모색하고 함께 공유하는 기회를 추구하는 것입니다. 누가 같은 편인지 파악하는 것은 별개의 문제입니다.
 
 
IT 비즈니스 기술 3 : 협상
협업은 같은 편에 있는 사람들이 함께 일하는 것이지만, 협상은 서로 다른 편에 있는 사람들이 서로 상이한 의견을 가진 상황에서도 모두가 동의하는 길을 찾는 것입니다.
   
생산적인 협상 방법을 모르는 사람은 더 이상 길이 없는 막다른 상황에 갇히는 경우가 많습니다. 이런 경우 대부분 문제는 바로 그 사람이지만 본인은 그것을 알지 못합니다.
 
 

IT 비즈니스 기술 4 : 기본적인 비즈니스 재무 
IT 전문가는 대차대조표, 현금흐름표 또는 여러 재무비율 등을 알 필요는 없습니다. 그러나 손익계산서는 볼 줄 알아야 합니다. 손익계산서를 통해 사업 현황을 알고, IT 부서가 예산 대비 얼만큼의 성과를 내고 있는지도 알 수 있습니다.
 
 
또한 ROI에 대해서도 잘 알아야 한다. 즉, 내년의 1달러가 지금의 1달러보다 가치가 낮은 이유, 통화 가치 하락의 원리, 자본 비용과 영업 비용의 차이를 알아야 한다. ROI는 지금 하는 일이 그에 상응하는 가치가 있는지 여부를 말해주는 지표입니다.
 
 
IT 비즈니스 기술 5 : 회사의 비즈니스 모델 이해 
"비즈니스 모델"은 "비즈니스가 성립하는 방식"을 그럴듯하게 포장한 용어입니다. 회사가 판매하는 상품을 고객이 이윤이 남는 가격에 구매하도록 유도하는 과정입니다. <Ahn>

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