2022.11.14 안랩, 파트너社 엔지니어 실무역량 강화 교육 프로그램 ‘안랩 파트너 부트캠프’ 2기 성료

안랩, 파트너社 엔지니어 실무역량 강화 교육 프로그램 ‘안랩 파트너 부트캠프’ 2기 성료

- 10월 24일(월)~11월 11일(금), 3주에 걸쳐 안랩 EP(엔드포인트) 및 NW(네트워크) 공인 파트너사 엔지니어 대상으로 ‘안랩 파트너 부트캠프’ 2기 진행

-안랩 파트너 부트캠프: 파트너사 엔지니어의 실무 역량 강화 위한 프로그램. 담당 제품군별 ▲‘이론-문제해결-현장실습’ 구성의 커리큘럼과 ▲안랩 전문가의 ‘2:1 밀착 멘토링’ ▲부트캠프 종료 후 역량개발을 위한 ‘애프터 서비스’ 등 제공

 

안랩(대표 강석균, www.ahnlab.com)이 10월 24일부터 11월 11일까지 3주간 EP(엔드포인트) 및 NW(네트워크) 공인 파트너사의 엔지니어를 대상으로 실무역량 강화 교육 프로그램인 ‘안랩 파트너 부트캠프(AhnLab Partner Boot Camp, 이하 부트캠프)’ 2기를 진행했다.

 

안랩은 이번 부트캠프에서 ▲EP(엔드포인트)와 NW(네트워크) 솔루션 등 엔지니어의 담당 제품군에 따라 이론•문제해결•현장실습으로 구성된 교육 커리큘럼 ▲교육 기간 내 파트너 엔지니어 2명 당 안랩 전문가 1명의 2:1 밀착 멘토링 ▲부트캠프 종료 후에도 역량 개발을 이어갈 수 있는 ‘애프터 서비스’ 등 파트너사 엔지니어의 고객지원 실무 역량을 강화하기 위한 ‘현장 밀착형’ 프로그램을 진행했다(보충자료 참고).

 

이번 부트캠프에 참여한 EP파트너 소프트이천의 이정길 사원은 “실제 업무를 할 때 고객사가 처한 다양한 환경과 상황에 대해 최적의 해결책을 제시하는 것이 중요한데, 이번 부트캠프에서 이론부터 문제풀이, 현장실습까지 필수 지식과 스킬을 종합적으로 배울 수 있어서 좋았다”며, “부트캠프 종료 후에도 지원을 받을 수 있어 더 든든하다”라고 말했다.

 

NW 파트너 아이리노테크의 엄미림 사원은 “그동안 이론중심으로 관련 솔루션을 공부해왔는데, 3주간 현장 밀착형 교육을 받으며 솔루션에 대한 이해도가 한층 높아졌다”며, “특히 밀착 멘토링으로 세세한 부분까지 조언을 받아 앞으로 더 높은 수준의 고객 지원을 할 수 있다는 자신감이 커졌다”고 소감을 밝혔다.

 

파트너 부트캠프를 진행한 안랩 양윤민 NW기술지원2팀 팀장은 “‘안랩 파트너 부트캠프’는 지난 5월 처음으로 개최한 뒤 참여 파트너 엔지니어의 긍정적인 호응을 얻어 2기를 진행하게 됐다”며, “안랩은 앞으로도 최일선에서 고객을 지원하는 파트너사의 역량을 강화하기 위한 다양한 협력 프로그램으로 파트너와의 동반성장을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

 

 

[보충자료] ‘안랩 파트너 부트캠프’ 2기 프로그램 상세내용

교육 커리큘럼: EP(엔드포인트)와 NW(네트워크) 솔루션 등 엔지니어의 담당 제품군에 따라 ▲제품 및 기술지원 인프라 서비스 관련 이론 ▲이슈발굴 및 문제 해결 등 기술지원 실습 ▲고객사 현장 실습 등으로 구성됐다. 파트너 엔지니어들은 캠프 기간동안 이론과 문제해결, 현장실습까지 고객 지원 실무 수행 역량 강화를 위한 프로그램을 진행했다.

 

2:1멘토링: 부트캠프 전 과정에는 파트너 엔지니어 2명 당 안랩 기술지원 멘토 한 명의 구조로 밀착 멘토링이 동시에 진행됐다. 멘토들은 파트너 엔지니어의 문의사항이나 기술지원 실무에 필요한 조언을 실시간으로 제공하고, 파트너 엔지니어들이 매일 그날의 교육 내용을 정리하는 ‘Daily 기술 리포트’에 대한 코멘트를 전달하기도 했다.

 

애프터 서비스: 안랩은 부트캠프 종료 이후에도 파트너 엔지니어들이 업무 현장에 복귀해서도 도움을 줄 수 있는 애프터 서비스를 제공한다. 먼저 부트캠프를 수료한 파트너 엔지니어는 ACSA Test(*)를 진행해 학습 성취도를 점검을 할 수 있다. 또, 안랩은 파트너 엔지니어들을 대상으로 캠프 종료 후 6개월 간 참여 주요 이슈를 전달하고 실무 지식을 공유하는 커뮤니케이션 협업 채널을 운영한다.

*ACSA(AhnLab Certified Security Architect): 안랩 제품의 전문성을 보유한 파트너사의 기술 지원 담당자를 위한 인증으로 안랩 제품 및 기술에 대한 전문 지식을 평가한다.