2008.06.04
V3 365 클릭닉 출시 이벤트를 시작한 이래, 첫 사연 당첨자가 나왔습니다. 당첨되신 jjjang3님 축하드립니다. DSLR 카메라로 가족들과 함께 행복한 순간을 많이 간직하시길 바랍니다.
이번 이벤트는 7월 20일까지 계속될 예정이오니, 여러분들의 많은 참여부탁드립니다.
이벤트 페이지 : http://v3clinic.ahnlab.com/v365/EventStoryList.ahn
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프린터 문제 해결 정말! 감사합니다.
글쓴이 : jjjang3
2008-05-22 17:21:14
안녕하세요. 저도 감사의 마음을 담아 글 하나 올립니다.
전 보안클리닉 사용자였습니다. 보안클리닉도 2년 넘게 이용하고 있었는데 V3 365 클리닉으로 무료 전환해 준다는 말해 기꺼운 마음으로 전환을 하였죠.
그래서 원격 서비스인가요? 그거 1회권도 공짜로 받게 되었습니다. 처음엔 뭐 이게 필요가 있겠냐 생각했습니다.
근데 이 원격 서비스 덕을 얼마전 톡톡히 보았습니다.
제가 이틀동안 지방 출장간 사이 문제가 터졌죠. 초등학교 2학년 아들 녀석 숙제가 발단이었습니다.
다음날까지 해가야 하는 무슨 발표 자료였나 본데(요즘 초등학교선 별걸 다하더군요)
그걸 저녁 다되서 지 엄마한테 이야기 하고, 울 마나님은 이제 말했다며 아들하고 난리 한바탕 쳤나봅니다.
사진 자료 같은 것도 막 찾아서 전지에 부치고 해야하는 숙제였는데
이런.... 때마침 프린터가 안되었던거죠.
한 성격하시는 울 마나님 업체 사람들과 술 한잔하는 제게 전화걸어 다짜고짜 프린터 고쳐내라 난리를 치더군요.
뭐가 문제인지 제대로 설명도 안하지, 또 설치 CD 찾아봐라 해도 알아 듣질 못하니 원참...
프린터 업체에 전화해 보라 해도 시간이 8시가 다되어 연락도 안된다고...
울 마나님 거의 울기 직전.. 아들 숙제에 그리 목매는 것처럼 나한테도 좀 관심 좀 가져주지 --
술이 확 깨더군요... 누구 도와줄 사람 없나 떠올려봤는데...
그때 V3 365 전환하며 받은 원격 서비스가 딱 떠오르더군요.
숙소로 잠시 올라가 365 사이트에 들어가보니 밤 11시까지 서비스를...
우선 예약 가능한 9시로 잡아놓고 마나님께 전화드려 집으로 전문가가 전화해서 해결해 줄테니 걱정 말라고 안심시켰습니다.
9시 반 넘어 제게 전화가 왔습니다. 원격 상담을 해주신 기사분이더군요.
울 마나님이 자긴 암것도 모르니까 저한테 전화하랬다며...
드라이버 문제여서 재설치하고, 문제없이 프린터 된다고, 제게 친절히 말씀해 주셨습니다.
울 마나님한테 전화했죠. 이 남편이 알아서 다 조치하는데 호들갑 좀 떨지 말라고 큰소리 쳤습니다. ^^
성함이 고영우씨였나 했던 것 같은데... 정말 감사합니다.
울 아들과 마나님... 그리고 저를 살리셨습니다.
원격서비스 별도로 구매하는 것 있어 4개짜리 샀습니다.
울 마나님한테 PC문제 생기면 이제 여기에 물어보라 예약 방법도 알려주었죠.
다시 한번 좋은 서비스 만들어주신 안철수연구소 감사합니다!!!
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