업그레이드2 2022.11.01 안랩, EDR 활용도 및 위협 가시성 업그레이드한 ‘안랩 EDR 2.0’ 출시 MDR 서비스와 전용 콘솔로 EDR 활용도 업그레이드! 안랩, EDR 활용도 및 위협 가시성 업그레이드한 ‘안랩 EDR 2.0’ 출시 - 고객의 솔루션 활용도 극대화를 위해 안랩 보안 전문가가 EDR 운영을 지원하는 ‘MDR 서비스’ 기본 제공 - 자체 행위기반 분석 엔진을 고도화 한 ‘EDR 전용 엔진’ 탑재로 탐지 기능 고도화, 과도한 얼럿(알림) 감소 - 전용 콘솔 ‘AhnLab EDR Analyzer’로 위협의 유입 경로, 주요행위, 연관관계 등 다양한 정보와 공격 흐름을 빠르고 쉽게 파악 가능 안랩이 고객의 요구사항을 적극적으로 반영해 ‘안랩 EDR’의 활용도와 성능을 대폭 업그레이드 했다. 안랩(대표 강석균, www.ahnlab.com)은 차세대 엔드포인트 위협 탐지 및 대응 솔루션 ‘안랩 E.. 2022. 11. 1. 2008.11.03 안철수연구소, 인터넷 기반 양방향 고객지원 인프라 IPCC 구축 - IPCC(인터넷 프로토콜 컨택 센터) 구축..고객과 실시간 양방향 소통 가능 - 전화 상담 수 3배 증가, 상담원 연결 대기 시간 단축 은행, 증권사를 비롯한 금융권이나 대기업을 중심으로 구축되고 있는 인터넷 기반의 고객 센터를, IT 벤처 기업에서 구축해 고객과 상담원이 실시간 양방향 소통할 수 있는 인프라를 갖추어 눈길을 끌고 있다. 글로벌 통합보안 기업인 안철수연구소(대표 김홍선 www.ahnlab.com)는 최근 자사 고객지원 인프라를 일반 전화망에서 인터넷(IP) 기반인 IPCC(Internet Protocol Contact Center)로 업그레이드했다고 밝혔다. IPCC(Internet Protocol Contact Center)는 기존 일반 전화망에 의존하던 고객 지원 업무를 인터넷 기.. 2020. 3. 24. 이전 1 다음
